Chính sách bảo hành sản phẩm

Sản phẩm dép da được bảo hành hở keo, sứt chỉ miễn phí 12 tháng

Các trường hợp từ chối bảo hành:

– Dép bị mòn đế, gãy đế, trầy xước, nóng chảy, phai màu, ẩm mốc.

– Dép để lâu không sử dụng, đế tự phân hủy

– Giày dép quá cũ, da khô cứng, lão hóa không bám keo…

– Sản phẩm bị mất phụ kiện trang trí

– Sản phẩm không còn phụ kiện thay thế .

Đối với những trường hợp không nằm trong điều kiện bảo hành, cửa hàng tính phí khi có nhu cầu sửa chữa như: thay lót gót, dán thêm đế, thay quai, thay đế hoặc gắn phụ kiện. Chúng tôi chỉ nhận sửa chữa với điều kiện sản phẩm hiện còn đang sản xuất.

Thời gian bảo hành: Từ 5 đến 20 ngày tùy mức độ hư hỏng của dép.

CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG TẠI CỬA HÀNG

Quý khách vui lòng đổi hàng trong vòng 7 ngày sau khi mua và sản phẩm phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác.

Cửa hàng không hoàn tiền cho sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn.

CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG MUA ONLINE

Trong trường hợp quý khách muốn đổi size, màu hoặc kiểu mẫu, vui lòng đổi sản phẩm trực tiếp tại 1259A tỉnh lộ 43, Phường Bình Chiểu, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh; hoặc liên hệ Bộ phận bán hàng ONLINE – 0975.021.555.

Trong trường hợp nếu lỗi do cử hàng gửi không đúng size/màu/kiểu quý khách đã đặt hoặc sản phẩm bị lỗi do cửa hàng, cửa hàng sẽ chịu phí ship đổi hàng của quý khách.

Thời gian đổi hàng trong vòng 7 ngày sau khi quý khách nhận được sản phẩm. Trong trường hợp cửa hàng hết size/kiểu theo yêu cầu của quý khách, cửa hàng sẽ hoàn lại tiền theo thỏa thuận với khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *